Professionnels : recommandez la médiation à vos clients
Avocats, notaires, commissaires de justice, agents immobiliers, administrateurs de biens et syndics, experts-comptables, dirigeants d'entreprises, directeurs financiers, DRH, directeurs juridiques, assureurs et assureurs en protection juridique…
Vous accompagnez vos clients dans des situations parfois tendues : la médiation peut être intégrée dans vos dossiers lorsque la situation se bloque ou que les échanges deviennent difficiles.
👉 Échanger en toute confidentialité
Quand envisager une médiation dans vos dossiers ?
La médiation peut être envisagée notamment lorsque :
- un désaccord entre associés bloque une décision
- une cession ou une négociation n'aboutit plus
- une relation client ou fournisseur se dégrade
- une situation employeur / salarié devient tendue
- un litige locatif ou de copropriété s'installe
- une situation impacte l'image ou l'e-réputation d'un client
- la communication entre les parties devient difficile ou rompue
- une situation nécessite d'être traitée avec discrétion
Intervenir à ce stade permet souvent d'éviter une escalade vers un contentieux.
Une autre approche est possible lorsque la situation se bloque
La médiation peut être intégrée lorsque le dialogue devient difficile ou qu'un échange n'avance plus. Elle peut intervenir :
- en amont d'un contentieux
- en parallèle d'une négociation
- dans des phases de tension
Vous conservez la maîtrise de votre dossier, tout en ouvrant un espace permettant aux parties de reprendre les échanges.
Une intervention en appui de votre pratique
La médiation s'intègre dans votre stratégie sans la remplacer. Elle permet d'intervenir sans déséquilibrer les positions, d'ouvrir un cadre d'échange lorsque la situation se fige, d'éviter une judiciarisation systématique, et surtout, de préserver votre relation client.
Le médiateur ne remplace aucun professionnel du droit ou du conseil. Il intervient en complément de votre action pour rétablir la communication entre les parties et les aider à trouver un accord par elles-mêmes. Vous restez le référent de votre client, et la médiation vient enrichir votre accompagnement.
👉 Vous restez au centre du dossier.
Une approche adaptée aux environnements à forts enjeux
Claire SUN, avocate et médiatrice, peut, tout en restant indépendante et impartiale, adopter une double lecture juridique et stratégique, ce qui peut être adapté aux situations complexes ou sensibles.
